Byte och retur

Vi vill att du som kund ska bli 100% nöjd med din beställning. Därför har vi 100 dagars bytesrätt!

För att byta eller returnera en produkt, vänligen följ instruktionerna nedan.

Byten:

  1. Lägg in en ny order med varorna du vill byta till.
  2. Fyll i formuläret under.
  3. Kom ihåg att lägga in ditt nya ordernummer.
  4. Vi skickar en returetikett och instruktioner via e-post.

Returer:

  1. Fyll i formuläret under.
  2. Vi skickar en returetikett och instruktioner via e-post.
  3. Kom ihåg att returna produkterna inom 14 dagar efter att du mottagit din order.

Behandlingstiden för returer kan ta upp till 14 arbetsdagar. Återbetalning kan ta upp till 10 arbetsdagar efter att returen har behandlats.

Har du problem med att fylla i formuläret? Chatta med oss genom att klicka på knappen nere i vänstra hörnet eller skriv till oss på: hej@jultrojbutiken.se